Als u in de maakindustrie werkt, heeft u ongetwijfeld te maken met onderhoudssoftware. Maar de terminologie is verwarrend: EAM, CMMS, ERP-module, asset management, wat is wat? En belangrijker: welk systeem past bij úw situatie?
De Definities
CMMS, Computerized Maintenance Management System
Een CMMS richt zich op het dagelijks beheren van onderhoud: werkorders aanmaken en toewijzen, preventief onderhoud plannen, voorraad van reserveonderdelen bijhouden, en storingshistorie registreren. Denk aan het als uw operationele gereedschapskist voor onderhoud.
Voorbeelden: Ultimo (€50-200/user/mo), Fiix/Rockwell ($45-75/user/mo), UpKeep ($20-75/user/mo), RaconWorks (vanaf €15/user/mo). Bekijk de volledige kostenvergelijking →
EAM, Enterprise Asset Management
EAM gaat een stap verder: het beheert de volledige levenscyclus van uw assets, van aanschaf tot sloop. Naast onderhoud omvat dit financiële afschrijving, compliance-tracking (ISO 55000), risicobeoordeling en strategische vervangingsplanning. Denk aan het als uw strategische besturingsmodel voor assets.
Voorbeelden: IBM Maximo, Infor EAM, Hexagon EAM
ERP-module, Het compromis
Veel bedrijven gebruiken de onderhoudsmodule van hun bestaande ERP-systeem (SAP PM, Microsoft Dynamics, AFAS). Dit is geen specialistisch onderhoudssysteem, maar een "goed genoeg"-oplossing die het voordeel heeft van integratie met financiën, inkoop en HR.
Voorbeelden: SAP PM, Microsoft Dynamics 365 Field Service, AFAS
De Eerlijke Vergelijking
In de praktijk is de keuze niet zwart-wit. Hieronder een vergelijkingstabel op basis van wat wij dagelijks tegenkomen bij klanten:
| Criterium | CMMS | EAM | ERP-module |
|---|---|---|---|
| Focus | Dagelijks onderhoud | Volledige levenscyclus | Boekhoudkundige integratie |
| Geschikt voor | MKB, 1-2 locaties | Enterprise, multi-site | Bedrijven die ERP al hebben |
| Implementatietijd | 2-6 maanden | 6-18 maanden | Al aanwezig (configuratie) |
| Kosten | €5K, €50K/jaar | €50K, €500K+/jaar | Onderdeel van ERP-licentie |
| Werkvloer-UX | ⚠️ Matig | ❌ Slecht | ❌ Slecht |
| AI-Ready data? | ⚠️ Deels | ⚠️ Deels | ❌ Nee |
Wanneer kiest u wat?
Een simpele beslisboom:
U bent een MKB-bedrijf met 1-2 productielocaties, 5-50 monteurs, en uw primaire behoefte is werkorders en preventief onderhoud goed organiseren.
U beheert assets van >€5 miljoen, werkt op meerdere locaties, moet voldoen aan ISO 55000 of vergelijkbare compliance-eisen, en heeft behoefte aan lifecycle-kostenanalyse.
U heeft al een ERP-systeem, het onderhoud is relatief eenvoudig, en uw prioriteit is integratie met financiën en inkoop boven specialistische onderhoudsfuncties.
De Valkuil: Waarom Dure Systemen Falen op de Werkvloer
Dit is het punt dat in de boardroom zelden wordt besproken. U investeert tienduizenden tot honderdduizenden euro's in een EAM of CMMS. Op kantoor ziet het er prachtig uit: dashboards, KPI's, rapportages. Maar loop eens de werkvloer op.
Het is 14:00 uur. De monteur heeft 8 uur gesleuteld en staat met zwarte handen bij de gedeelde computer. Hij moet nog "even" 4 werkbonnen inkloppen in een traag systeem met 6 tabbladen. Wat doet hij? Hij tikt "Pomp vervangen." en klikt op opslaan.
Het gevolg is wat wij een "Datakerkhof" noemen:
- ❌ Geen kennisborging: Als die pomp volgende week weer stuk gaat, weet de middagploeg niet wat er vorige keer precies is gedaan.
- ❌ Geen AI-analyse mogelijk: U zit op een goudmijn aan data, maar analyse-software kan niets met de platte tekst "pomp vervangen".
- ❌ Hoge administratieve druk: Een werkplan maken kost 30-45 minuten. Tijd waarin de machine stilstaat.
Dit is niet de schuld van de monteur. Het is een ontwerpfout in het systeem. EAM- en CMMS-systemen zijn ontworpen voor planners en managers, niet voor de man met handschoenen aan.
Van Dataverzameling naar Datakwaliteit
Het echte probleem is niet welk systeem u heeft, maar hoe de data erin komt. De oplossing is het toevoegen van een Connected Worker-laag vóór uw bestaande EAM/CMMS:
Stap 1: Scan
Monteur scant QR-code op de machine
Stap 2: Spreek
"Lager vervangen, zat speling op. Uitgelijnd en gesmeerd."
Stap 3: Automatisch
Software verrijkt data en stuurt naar uw EAM/CMMS
Resultaat: 45 seconden in plaats van 30 minuten. Rijke, gestructureerde data (conform ISO 14224) in plaats van "pomp vervangen".
De Toekomst: AI-Ready Maintenance Data
Voorspellend onderhoud (Predictive Maintenance) is de heilige graal van de maakindustrie. Maar AI-modellen kunnen pas presteren als de inputdata rijk genoeg is. De meeste EAM/CMMS-installaties leveren data die voor AI onbruikbaar is.
De sleutel is het structureren van onderhouddata volgens industriestandaarden zoals ISO 14224:
| Traditionele registratie | ISO 14224 gestructureerd |
|---|---|
| "Pomp vervangen" | Asset: TRB-003 | Component: Lager | Faalmode: Speling | Actie: Vervangen + uitlijnen + smeren |
| "Band stond stil" | Asset: CV-012 | Component: Aandrijfmotor | Faalmode: Overbelasting | Actie: Motor gereset + frequentieomvormer gecontroleerd |
Dit verschil bepaalt of uw toekomstige AI-investering slaagt of faalt.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn EAM/CMMS vervangen?
Nee. Het probleem is zelden het systeem zelf, maar de manier waarop data erin komt. Een Connected Worker platform werkt als een gebruiksvriendelijke tussenlaag die uw bestaande investering juist beter benut.
Wat als ik alleen een ERP heb (SAP, AFAS)?
Dat is prima. Een Connected Worker platform kan direct synchroniseren met uw ERP-onderhoudsmodule. U hoeft geen apart CMMS aan te schaffen.
Hoe weet ik of mijn data AI-ready is?
Doe een simpele test: open 10 willekeurige werkbonnen in uw systeem. Als meer dan de helft slechts 1-3 woorden bevat (zoals "gerepareerd" of "reset"), is uw data niet geschikt voor AI-analyse. Doe onze gratis AI Quick Scan voor een volledige beoordeling.
Is uw EAM-data AI-ready?
Ontdek in 2 minuten of uw huidige datakwaliteit geschikt is voor voorspellend onderhoud.
Start Gratis Quick ScanEAM vs CMMS: wat past bij u?
Gratis, vrijblijvend, 100% Nederlands.
Cijfers bijgewerkt: februari 2026
Geschreven door
Ritchel Akwali
Oprichter van RaconSoft met 10+ jaar ervaring in OT/IT-integratie en procesoptimalisatie in de maakindustrie.
Dit artikel is samengesteld door de experts van RaconSoft, ondersteund door geavanceerde AI-tools voor analyse en redactie.