De "Verloren" Monteur: Waarom uw TD meer zoekt dan sleutelt

Er is een spook in de machinefabriek. Het is geen storing die u ziet op uw SCADA-scherm en het is geen defect onderdeel. Het is een onzichtbare tijdvreter die uw beste monteurs elke dag 30 tot 60 minuten kost. We noemen het: "Het Zoekplaatje". Met onze software voor monteurs maken we dit direct zichtbaar.

Stel u de volgende situatie voor. Het is dinsdagochtend, 10:00 uur. Lijn 4 staat stil. De operator belt de Technische Dienst. Uw monteur komt aan, kijkt naar de machine en ziet dat er een sensor storing geeft in de safety-loop. Tot zover gaat alles goed. Dit is waar u uw monteur voor betaalt: problemen oplossen. Maar dan gebeurt het.

De Wandeling naar Niemandsland

De monteur heeft het elektrisch schema nodig om te zien welke ingang op de PLC bij die sensor hoort. Hij loopt naar de kast. Geen schema. Hij loopt naar het kantoor van de werkvoorbereider. De map is weg ("Gisteren had Jan hem nog!"). Hij start een trage PC op, logt in op de schijf, klikt door vijftien submappen en vindt eindelijk een PDF.

U heeft geen tekort aan monteurs, u heeft een overschot aan administratie

In de huidige markt in Gelderland en de Achterhoek is het vinden van goede technische mensen bijna onmogelijk. Als u dan eindelijk een goed team heeft, is het zonde om ze in te zetten voor zoekwerk. Uit data van onze nieuwe ROI Calculator blijkt dat een gemiddelde monteur 15 tot 20% van zijn tijd kwijt is aan randzaken:

• Zoeken naar handleidingen en schema's.
• Wachten op vrijgave of vergunningen (LOTO).
• Achteraf invoeren van werkbonnen in het systeem (of erger: het vergeten).

Bij een team van 10 monteurs gooit u hiermee effectief 1,5 tot 2 fulltime krachten (FTE) weg. Dat zijn twee "gratis" monteurs die u al in dienst heeft, maar die u niet gebruikt.

De Oplossing: Context is King

Het probleem is niet dat de informatie er niet is. Het probleem is dat de informatie niet is waar het werk is. Met RaconWorks draaien we dit om. Wij geloven in het principe van de Virtuele Monteur. Door simpelweg een QR-code op de machine te scannen, haalt de monteur de context naar zich toe:

1. Directe Documentatie: Schema's en handleidingen poppen direct op. Geen zoektocht meer.
2. Gedwongen Veiligheid: LOTO-procedures zijn geen papieren tijgers meer, maar verplichte visuele stappen in de app.

Van "Zoeken en Typen" naar "Scannen en Sleutelen"

Digitalisering in de technische dienst gaat vaak over dure systemen zoals SAP of Ultimo. Die zijn essentieel voor de achterkant, maar op de vloer werken ze vertragend. RaconWorks is de schil die daar overheen ligt. Gemaakt door monteurs, voor monteurs.

Wilt u uw monteurs weer laten doen waar ze goed in zijn? Stop met zoeken. Ontdek RaconWorks en start met digitaliseren op de plek waar het telt: aan de machine.

Dit artikel is samengesteld door de experts van Raconsoft, ondersteund door geavanceerde AI-tools voor analyse en redactie.

---